如何選用適合的網路電話通信協定與設備

如何選用適合的網路電話通信協定與設備？ 文/iThome (記者) 2009-02-15
企業規模大約200人至5,000人的公司，在選用閘道器一定要考慮它的穩定性，另外在耗電量上，不要挑那些需耗用幾百瓦或多核心的設備，畢竟24小時開機的用電量，累積下來也很驚人。
如何選用適合的網路電話通信協定與設備？
到iT邦幫忙 Martinwangmw（IT邦初學者9級）發問： 企業規模大約200人至5,000人的公司，應該如何選用適合的網路電話，包括通信協定與設備架構？
gvision（IT邦初學者8級）： 就選購VoIP設備來說，通信協定不是那麼重要。
市面上除了SIP、H.323還有MGCP和各家設備廠商專用的技術。比起種種協定，更該重視的是穩定穿透防火牆的能力，以及是否能使用多種上網模式（PPPoE、DHCP、固定IP等），方便適應各種環境。 以5,000人的公司規模而言，一定有多處分公司甚至於跨國據點，因此可以考慮 VoIP閘道器。 VoIP閘道器裝有FXS、FXO（接市話局線），可以建立撥號規則，讓遠地閘道器允許同公司同仁利用VoIP轉接撥打當地市話，節省長途電話費;甚至可以由市話撥打到遠地的分公司，或是遠地的外線市話。
選用閘道器一定要考慮它的穩定性，不要三天兩頭當機或是過熱。
另外在耗電量上，不要挑那些需耗用幾百瓦或多核心的設備，畢竟24小時開機的用電量，累積下來也很驚人。
另外要提醒一點，不要選用綁定網路ISP的VoIP方案。

5,000人使用的規模，應考慮能相容現有環境與擴充升級能力的VoIP閘道器。 tombo（IT邦初學者9級）： VoIP 閘道器的通訊協定有SIP和H.323兩種，大多數設備都會同時支援。因此只要選擇兩種協定都支援的設備，日後在整合上就比較有彈性。 至於設備所占用頻寬，廠商宣稱的不見得準確，最好還是實地測試。不過VoIP如果可以使用專有線路或保障頻寬，通話品質會比較好。

glachen（IT邦初學者9級）： 最簡單的方式是直接更換電話交換機系統，改用網路電話交換機系統就好了。但建議切開網路的電腦資料訊號與電話的語音訊號，以避免電腦資料訊號影響到語音品質（通常都是不正常的大量廣播封包）。